1. Geral

Sabemos que a sua privacidade é importante para si e trabalhamos arduamente para ganhar e manter a sua confiança. As afiliadas da MDVISIT JV, LLC d/b/a MDVISIT CLINIC e entidades relacionadas (“Empresa”, “a Empresa”, “nós”, “nos” e “nosso”) respeitam a sua privacidade e estão empenhadas em proteger a sua privacidade através da nossa conformidade com esta Política de Privacidade (a “Política”), e quaisquer dados relacionados, contas, perfis, formulários e todo o outro conteúdo fornecido na mesma para fins de prestação de serviços educacionais virtuais de segunda opinião através do Site (os “Serviços”).

Esta Política descreve:

Os tipos de informações que coletamos de você ou que você pode fornecer quando visita nosso site disponíveis em:

• JOTFORM

  , bem como quaisquer sites de propriedade direta da Empresa (coletivamente, nosso “Site”).

• Nossas práticas para coletar, usar, manter, proteger e divulgar essas informações.

Esta Política se aplica às informações que coletamos neste Site ou em e-mails e outras mensagens eletrônicas entre você, outros usuários dos Serviços e a Empresa, e informações coletadas quando você interage com o Site e os Serviços, conforme divulgado nesta Política.

Por favor, leia esta Política cuidadosamente para entender nossas práticas em relação às suas informações e como iremos tratá-las. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor, não use nosso Site ou acesse nossos Serviços. Ao usar nosso Site, você concorda com os termos desta Política. Esta Política pode mudar de tempos em tempos (veja abaixo, “Alterações a esta Política”). Seu uso continuado de nosso site depois que fizermos alterações é considerado como aceitação dessas alterações, portanto, verifique a Política periodicamente para obter atualizações.

2. Termos de Uso do Site; Outros Acordos e Requisitos

Esta Política deve ser lida em conjunto com quaisquer Termos de Uso do Site aplicáveis, nos quais esta Política é incorporada por referência.

As leis que protegem a privacidade e a confidencialidade de informações de saúde identificáveis individualmente, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (“HIPAA”) também podem se aplicar à telemedicina e podem se aplicar a certos aspectos dos Serviços.

Se você contratar os Serviços, você receberá e terá a oportunidade de revisar, e você deve reconhecer o Aviso de Práticas de Privacidade (“NPP”) da Empresa antes de participar dos Serviços. O NPP explica como a Empresa pode usar e divulgar informações de saúde identificáveis individualmente para tratamento, pagamento e operações de saúde.

No entanto, observe que nem todas as informações que você fornece ou usa por meio do envolvimento do Site ou dos Serviços são necessariamente protegidas pela HIPAA. Independentemente disso, suas Informações Pessoais sempre serão processadas de acordo com esta Política. Caso haja algum conflito entre esta Política e o NPP com relação a quaisquer Informações Pessoais, o NPP será aplicado.

3. O que coletamos e como coletamos

Para garantir que lhe proporcionamos a melhor experiência possível, armazenaremos, utilizaremos e partilharemos informações sobre si ao abrigo desta Política.

Informações que você nos fornece

Informações pessoais são quaisquer informações que possam ser usadas para identificá-lo individualmente de um grupo maior (“Informações Pessoais”), como dados, incluindo, mas não limitado a:

• nome e sobrenome;
• endereço eletrônico;
• número telefônico;
• Endereço;
• Data de nascimento;
• Gênero;
• avaliações de profissionais de saúde;
• número de identificação do seguro de saúde ou outras informações do seguro de saúde;
• credenciais de login de membro (ou seja, nomes de usuário e senhas); e
• cartão de crédito e outras informações financeiras da conta.

Você pode nos fornecer Informações Pessoais quando:

• registrar-se no Site;
• agendar uma consulta;
• confirmar uma consulta;
• revisar ou comentar os Serviços; ou
• comunicar-se conosco, como para solicitar informações.

As informações que você fornecer em cada caso variarão. Em alguns casos, você pode fornecer Informações Pessoais por e-mail ou caixas de texto livres, como ao entrar em contato com a Empresa para solicitar mais informações. Ao fornecer suas Informações Pessoais, forneça apenas informações relevantes e não forneça informações confidenciais desnecessárias, como números de Segurança Social ou outros dados pessoais ou financeiros confidenciais, a menos que seja necessário para a entrega dos Serviços.

Além disso, podemos pedir que você crie um nome de usuário e senha que só devem ser conhecidos por você. Quando você nos fornece essas informações, você não é mais anônimo. Além disso, podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las às informações que você nos forneceu.

Coleta automatizada de informações

Além das informações que você nos fornece, também podemos coletar informações sobre você durante sua visita ao nosso site. Coletamos essas informações usando ferramentas automatizadas que são detalhadas abaixo. Essas ferramentas podem coletar informações sobre seu comportamento e seu sistema de computador, como seu endereço de internet (endereço IP), as páginas que você visualizou e as ações que você tomou ao usar o site. Algumas das ferramentas que usamos para coletar informações sobre você automaticamente podem incluir:

1. Bolinhos. Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados transmitido de um site para o disco rígido do seu dispositivo. Os cookies são geralmente definidos de duas maneiras, e podemos usar uma (ou ambas) delas:

1. cookies de sessão, que não permanecem no seu dispositivo depois de fechar o navegador, e

1. cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo até que você os exclua ou expirem.

Podemos usar as seguintes categorias de cookies em nosso site.

1. Cookies estritamente necessários. Esses cookies são essenciais para permitir que você se mova pelo site e use seus recursos. Sem esses cookies, os serviços que você solicitou, como manter um registro de seus itens comprados (por exemplo, um carrinho de compras), não podem ser fornecidos.

1. Cookies de desempenho. Esses cookies coletam informações anônimas sobre como você usa nosso site para nos ajudar a entender como você chega ao nosso site, navega ou usa nosso site e destaca áreas onde podemos melhorar, como a navegação. Os dados armazenados por esses cookies nunca mostram detalhes pessoais a partir dos quais sua identidade individual pode ser estabelecida.
2. Cookies de funcionalidade. Esses cookies lembram as escolhas que você faz, como o país a partir do qual você visita nosso site, seu idioma preferido e seus parâmetros de pesquisa. Esta informação pode então ser usada para lhe proporcionar uma experiência mais adequada às suas seleções e para fazer as suas visitas ao nosso
   

Site mais adaptado às suas preferências. As informações contidas nesses cookies podem ser anonimizadas. Esses cookies não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

1. Cookies de segmentação ou cookies de publicidade. Esses cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar a publicidade mais relevante para você e seus interesses. Eles também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Os cookies são geralmente colocados por redes de publicidade de terceiros.

Claro, se você não deseja ter cookies em seus dispositivos, você pode desativá-los a qualquer momento, modificando as configurações do seu navegador de internet. No entanto, ao desativar os cookies no seu dispositivo, você pode ser proibido de usar totalmente os recursos do site ou perder o acesso a algumas funcionalidades.

(b) Google Analytics. O Site envia informações agregadas e não pessoais ao Google Analytics para nos fornecer a capacidade de realizar análises técnicas e estatísticas sobre o desempenho do Site. Para obter mais informações sobre como o Google Analytics oferece suporte ao site e usa as informações enviadas do site, consulte a política de privacidade do Google disponível em
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
.

1. Web Beacons. Um Web Beacon é uma imagem eletrônica. Os Web Beacons podem rastrear certas coisas do seu computador e podem relatar a atividade de volta a um servidor Web, permitindo-nos entender alguns dos seus comportamentos. Se você optar por receber e-mails nossos, poderemos usar Web Beacons para rastrear sua reação aos nossos e-mails. Também podemos usá-los para rastrear se você clicar nos links e em que hora e data você o faz. Alguns dos profissionais de marketing terceirizados com os quais nos envolvemos podem usar Web Beacons para rastrear sua interação com banners de publicidade on-line em nosso site. Essas informações são coletadas apenas de forma agregada e não serão vinculadas às suas Informações Pessoais. Observe que qualquer arquivo de imagem em uma página da Web pode atuar como um Web Beacon.

1. Links da Web incorporados. Os links fornecidos em nossos e-mails e, em alguns casos, em sites de terceiros podem incluir tecnologia de rastreamento incorporada no link. O rastreamento é realizado através de um sistema de redirecionamento. O sistema de redirecionamento nos permite entender como o link está sendo usado pelos destinatários do e-mail. Alguns desses links nos permitirão identificar que você clicou pessoalmente no link e isso pode ser anexado às Informações Pessoais que mantemos sobre você. Esses dados são usados para melhorar nosso serviço para você e para nos ajudar a entender o desempenho de nossas campanhas de marketing.
2. Sites e Serviços de Terceiros. Trabalhamos com uma série de prestadores de serviços de tecnologia de comunicação de marketing. Esses prestadores de serviços podem usar vários métodos de coleta de dados para melhorar o desempenho do marketing
   

campanhas que estamos contratando para fornecer. As informações coletadas podem ser coletadas em nosso site e também nos sites onde nossas comunicações de marketing estão aparecendo. Por exemplo, podemos coletar dados onde nossos anúncios de banner são exibidos em sites de terceiros.

4. Como usamos suas informações

As informações que coletamos e que você fornece são coletadas para fornecer informações relevantes e os Serviços solicitados, além de várias outras finalidades, incluindo, mas não limitado a:

• Fornecer, analisar e melhorar os Serviços;
• Entre em contato com você;
• Enviar-lhe informações sobre serviços clínicos adicionais ou bem-estar geral de nós ou em nome de nossas afiliadas;
• Realizar pesquisas usando suas informações, que podem estar sujeitas à sua autorização separada por escrito;
• Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e, de outra forma, de acordo com os Termos de Uso do nosso Site; e
• Para quaisquer outros fins divulgados a você no momento em que coletamos suas informações de acordo com seu consentimento, sujeito a qualquer limitação aplicável estabelecida pela HIPAA e pela NPP da HIPAA.

5. Como compartilhamos suas informações

Não vendemos ou alugamos suas Informações Pessoais a terceiros. Podemos divulgar suas Informações Pessoais a nossos parceiros de negócios terceirizados confiáveis de acordo com esta Política. Trabalhamos com vários parceiros que nos ajudam a processar suas solicitações, fornecer atendimento e suporte ao cliente, enviar comunicações de marketing por e-mail e fornecer experiências de alta qualidade que você espera de nós. Compartilharemos suas Informações Pessoais com esses terceiros para permitir que eles cumpram o serviço que nos fornecem. Esses parceiros terceirizados estão sob contrato para manter suas Informações Pessoais seguras e não usá-las por qualquer motivo que não seja para cumprir o serviço que solicitamos a eles.

Exceto conforme descrito nesta Política, não compartilharemos suas informações com terceiros sem seu aviso e consentimento, a menos que esteja sob uma das seguintes circunstâncias:

• Responder a solicitações de informações devidamente autorizadas de autoridades policiais ou outras autoridades governamentais.
• Cumprir qualquer lei, regulamento, intimação ou ordem judicial.
• Investigar e ajudar a prevenir ameaças de segurança, fraudes ou outras atividades maliciosas.
• Fazer cumprir ou proteger os direitos e propriedades da Companhia ou de suas subsidiárias. Proteger os direitos ou a segurança pessoal dos colaboradores da Empresa.

Há circunstâncias em que a Empresa pode decidir comprar, vender, reorganizar ou fundir seus negócios em países selecionados. Nessas circunstâncias, pode ser necessário compartilhar ou receber Informações Pessoais com parceiros ou afiliados potenciais ou reais. Em tais circunstâncias, a Empresa garantirá que suas Informações Pessoais sejam usadas de acordo com esta Política.

6. Suas escolhas e seleção de suas preferências de privacidade

Queremos fornecer-lhe as informações relevantes que solicitou. Quando possível, sempre forneceremos opções sobre quais informações coletamos e como você pode gerenciar quaisquer preferências que pertençam a essas informações.

Se fornecermos serviços baseados em assinatura, como boletins informativos por e-mail, permitiremos que você faça escolhas sobre quais informações você fornece no ponto de coleta de informações ou a qualquer momento depois de ter recebido uma comunicação nossa enquanto estiver inscrito. Mensagens transacionais ou orientadas a serviços, como mensagens de confirmação de compromisso, geralmente são excluídas de tais preferências, pois tais mensagens são necessárias para responder às suas solicitações ou para fornecer Serviços e não se destinam a fins de marketing.

Não lhe enviaremos intencionalmente boletins informativos por e-mail e e-mails de marketing, a menos que você consinta em receber tais informações de marketing. Depois de solicitar o recebimento desses e-mails, você pode optar por não recebê-los a qualquer momento, selecionando o link “cancelar inscrição” na parte inferior de cada e-mail. Observe que, ao cancelar ou cancelar a assinatura, você pode afetar outros serviços que você solicitou que forneçamos a você, nos quais a comunicação por e-mail é um requisito do serviço fornecido.

7. Mensagens de texto

Você pode ter a oportunidade de receber mensagens SMS ou “texto”, mensagens de voz pré-gravadas ou chamadas telefônicas discadas automaticamente da Empresa, suas afiliadas e entidades relacionadas, bem como de terceiros. Essas mensagens podem ser usadas para autenticar sua identidade ou dispositivo móvel, bem como fornecer atualizações informativas sobre serviços ou produtos que você possa ter solicitado. Ao fornecer seu número de dispositivo móvel ou número de telefone celular para a Empresa, você conscientemente concorda com tais comunicações da Empresa ou para que a Empresa use seu número de telefone celular ou número de dispositivo móvel de acordo com os Termos de Uso do Site da Empresa. Ao fornecer seu número, você declara que tem autoridade para concordar em receber mensagens de texto no número de telefone que você fornecer à Empresa ou a partir do qual você nos enviou a solicitação de mensagem de texto. Você também reconhece que nenhuma compra é necessária para optar por este serviço, e você pode optar por não receber tais textos a qualquer momento, seguindo as instruções da MDVISIT CLINIC. Portanto, deve-se sempre tomar cuidado para limitar as Informações Pessoais incluídas em tais mensagens, especialmente as informações de saúde protegidas. Quaisquer comunicações que você receber de nós serão administradas de acordo com suas preferências e esta Política.

8. Precisão e acesso às suas informações pessoais

Nós nos esforçamos para manter e processar suas informações com precisão. Temos processos em vigor para manter todas as nossas informações de acordo com as estruturas de governança de dados relevantes e requisitos legais. Empregamos tecnologias projetadas para nos ajudar a manter a precisão das informações sobre entrada e processamento.

Sempre que pudermos fornecer-lhe acesso às suas Informações Pessoais em nossa posse, sempre solicitaremos um nome de usuário e senha para ajudar a proteger sua privacidade e segurança. Recomendamos que você mantenha sua senha segura, que a altere periodicamente e que não a divulgue a qualquer outra pessoa ou permita que qualquer outra pessoa a use.

Para visualizar e alterar as Informações Pessoais que nos forneceu, pode iniciar sessão na sua conta e seguir as instruções nessa página Web ou contactar-nos diretamente para obter assistência.

9. Informações de Menores

Não permitimos conscientemente que indivíduos com menos de dezoito (18) anos criem contas que permitam o acesso aos nossos Serviços. Não direcionamos o Site a menores de idade e não esperamos que eles estejam se envolvendo com nosso Site ou Serviços. Encorajamos os pais e responsáveis a fornecer medidas de proteção adequadas para evitar que menores forneçam informações involuntariamente na Internet. Se tivermos conhecimento de quaisquer Informações Pessoais que tenhamos coletado sobre menores, tomaremos medidas para removê-las com segurança de nossos sistemas.

10. Sites de terceiros

Esta Política não aplicam-se a sites ou outros domínios que são mantidos ou operados por terceiros ou nossas afiliadas. Nosso site pode ter links para sites e serviços de terceiros. Por exemplo, se você clicar em um anúncio neste site, você pode ser levado para outro site que não possuímos ou controlamos. Esses links não são endossos desses sites, e esta Política não se estende a eles. Como esta Política não é aplicada nesses sites de terceiros, recomendamos que você leia qualquer política de privacidade publicada no site de terceiros antes de usar o serviço ou site e fornecer qualquer informação.

11. Para usuários nos Estados Unidos

Esta Política e o Site destinam-se apenas a Usuários baseados fora dos Estados Unidos (“Usuários Internacionais do Site”). Se você é NÃO um Usuário Internacional do Site, acesse nosso Site doméstico e Política de Privacidade. Se você é um usuário do site da China, acesse nosso site da China e a Política de Privacidade.

12. Informações de contato do controlador de dados

Sob o (i) Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, ou “RGPD”), (ii) Lei de Proteção de Dados de 2018, (iii) o RGPD, uma vez que faz parte da lei da Inglaterra e do País de Gales, da Escócia e da Irlanda do Norte (ou seja, “RGPD do Reino Unido”), conforme previsto na Lei de Proteção de Dados de 2018, e (iv) qualquer outra legislação de proteção de dados aplicável de qualquer país ou outra jurisdição (coletivamente “Leis Internacionais de Proteção de Dados”) os indivíduos têm direitos específicos com relação às suas Informações Pessoais, ou “dados pessoais”, conforme definido nas Leis Internacionais de Proteção de Dados. Para os fins desta Política, a Empresa opera como controladora de dados. Quaisquer dados pessoais que coletamos de você são processados nos Estados Unidos e sob os termos desta Política.

Quaisquer dados pessoais que coletamos de você são processados no interesse legítimo de nosso negócio e fornecendo nossos serviços a você como o meio legal de tal processamento. Você sempre pode retirar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais, conforme descrito abaixo. Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para lhe fornecer as informações e serviços para os quais tenha consentido, para cumprir a lei e de acordo com os seus direitos abaixo.

Os Controladores de Dados são:

NOME: MDVISIT JV, LLC d/b/a MDVISIT CLINIC ENDEREÇO: 220 West 6th Street, Little Rock, AR 72201, ENDEREÇO DE E-MAIL : [email protected]