隱私政策

MDVISIT CLINIC 網站隱私政策

最後修訂: 2024年2月23日

1. 總則

我們知道您的隱私對您很重要,我們努力贏得並保持您的信任。MDVISIT JV, LLC d/b/a MDVISIT CLINIC 關聯公司和相關實體(“公司”、“我們”和“我們的”)尊重您的隱私,並致力於通過遵守本隱私政策(“政策”)以及為通過網站提供教育虛擬第二醫療意見服務(“服務”)而提供的任何相關數據、帳戶、個人資料、表格和其中提供的所有其他內容來保護您的隱私。

本政策描述:

我們從您那裡收集的資訊或您在訪問我們的網站時可能提供的資訊類型,會在以下地方存取:

  • JOTFORM 和公司直接擁有的任何網站(統稱為我們的“網站”)。
  • 我們收集、使用、維護、保護和披露該資訊的做法。

本政策適用於我們在本網站或您、服務的其他使用者和公司之間的電子郵件和其他電子消息中收集的資訊,以及本政策中披露的您在與網站和服務互動時收集的資訊。

請仔細閱讀本政策,以了解我們對您的資訊的做法以及我們將如何處理這些資訊。 如果您不同意我們的政策和做法,請不要使用我們的網站或訪問我們的服務。 使用我們的網站,即表示您同意本政策的條款。 本政策可能會不時更改(見下文“本政策的更改”)。 在我們進行更改后,您繼續使用我們的網站將被視為接受這些更改,因此請定期查看政策以獲取更新。

2. 網站使用條款;其他協定和要求

本政策應與任何適用的網站使用條款一起閱讀,本政策通過引用併入其中。

保護個人身份健康資訊隱私和機密性的法律,例如《健康保險流通與責任法案》(“HIPAA”)也可能適用於遠端醫療,並可能適用於服務的某些方面。

如果您使用服務,您將收到並有機會進行審查,並且您必須在參與服務之前確認公司的隱私慣例通知(“NPP”)。 NPP 解釋了公司如何使用和披露個人身份的健康資訊用於治療、支付和醫療保健運營。

但是,請注意,並非您通過參與網站或服務提供或使用的所有資訊都必然受到 HIPAA 的保護。 無論如何,您的個人資訊將始終按照本政策進行處理。 如果本政策與 NPP 在任何個人資訊方面存在衝突,則以 NPP 為準。

3. 我們收集什麼以及如何收集

為確保為您提供最佳體驗,我們將通過本政策存儲、使用和共用有關您的資訊。 您提供給我們的資訊 個人資訊是指可用於從更大群體中單獨識別您的任何資訊(“個人資訊”),例如包括但不限於您的數據:
  • 名字和姓氏;
  • 電郵地址;
  • 電話號碼;
  • 郵寄地址;
  • 出生日期;
  • 性別;
  • 醫療保健提供者評論;
  • 健康保險識別號或其他健康保險資訊;
  • 會員登錄憑據(即使用者名和密碼);和
  • 信用卡和其他金融賬戶資訊。
您可以在以下情況下向我們提供個人資訊:
  • 在網站上註冊;
  • 安排預約;
  • 確認預約;
  • 對服務進行審查或評論;或
  • 與我們溝通,例如索取資訊。
您在每種情況下提供的資訊都會有所不同。 在某些情況下,您可以通過電子郵件或自由文本框提供個人資訊,例如在聯繫公司要求提供更多資訊時。 在提供您的個人資訊時,請僅提供相關信息,除非提供服務需要,否則不要提供不必要的敏感資訊,例如社會安全號碼或其他敏感的個人或財務數據。 此外,我們可能會要求您創建一個只有您自己知道的使用者名和密碼。 當您向我們提供這些資訊時,您不再是匿名的。 此外,我們可能會從其他來源收到有關您的資訊,並將其添加到您提供給我們的資訊中。 自動資訊收集除了您提供給我們的資訊外,我們還可能在您訪問我們的網站期間收集有關您的資訊。 我們使用下面詳述的自動化工具收集這些資訊。 這些工具可能會收集有關您的行為和計算機系統的資訊,例如您的互聯網位址(IP 位址)、您查看的頁面以及您在使用本網站時採取的操作。 我們用於自動收集有關您的資訊的一些工具可能包括:
  • Cookies “Cookie”是從網站傳輸到您設備硬碟的小型數據檔。 Cookie 通常以兩種方式之一定義,我們可以使用其中一種(或兩種):
    • 短暫性 Cookie,在您關閉瀏覽器後不會保留在您的設備上,以及
    • 持久性 Cookie,它們會保留在您的設備上,直到您刪除它們或它們過期。
    • 我們可能會在我們的網站上使用以下類別的cookie。
      • 絕對必要的 Cookie。 這些 Cookie 對於使您能夠瀏覽網站並使用其功能至關重要。如果沒有這些 Cookie,則無法提供您請求的服務,例如維護您購買的商品(例如購物車)的記錄。
      • 表現性 Cookie。 這些cookie收集有關您如何使用我們網站的匿名資訊,以幫助我們瞭解您如何到達我們的網站、流覽或使用我們的網站,並突出顯示我們可以改進的領域,例如導航。這些cookie儲存的數據絕不會顯示可以確定您個人身份的個人詳細資訊。
      • 功能 Cookie。 這些 Cookie 會記住您所做的選擇,例如您訪問我們網站的國家/地區、您的首選語言和您的搜索參數。 然後,這些資訊可用於為您提供更適合您的選擇的體驗,並使您對我們網站的訪問更加符合您的偏好。 這些cookie中的資訊可能是匿名的。 這些cookie無法跟蹤您在其他網站上的瀏覽活動。
      • 目標 Cookie 或廣告 Cookie。 這些 cookie 收集有關您的瀏覽習慣的資訊,以使廣告與您和您的興趣更相關。它們還用於限制您看到廣告的次數,並説明衡量廣告活動的有效性。cookie 通常由第三方廣告網路放置。
      當然,如果您不希望在設備上使用cookie,您可以隨時通過修改Internet瀏覽器的設置來關閉它們。但是,在您的設備上禁用cookie可能會被禁止完全使用本網站的功能或無法存取某些功能。
  • 谷歌Analytics。 本網站向Google Analytics發送匯總的非個人資訊,以便我們能夠對網站的性能進行技術和統計分析。 有關 Google Analytics 如何支援網站和使用從網站發送的資訊的更多資訊,請查看 https://policies.google.com/technologies/partner-sites 上的 Google 隱私政策。
  • 網路信標。 網路信標是一種電子圖像。 網路信標可以從您的計算機中跟蹤某些內容,並可以將活動報告回網路伺服器,以便我們瞭解您的某些行為。 如果您選擇接收我們的電郵,我們可能會使用網路信標來跟蹤您對我們電郵的反應。 我們還可能使用它們來跟蹤您是否點擊了連結以及您在何時和日期點擊了連結。 與我們合作的一些第三方營銷人員可能會使用網路信標來跟蹤您與我們網站上的在線廣告橫幅的互動。 這些資訊僅以匯總形式收集,不會與您的個人信息相關聯。 請注意,網頁上的任何圖像檔都可以充當網絡信標。
  • 嵌入式網絡連結。 我們的電郵中提供的連結,在某些情況下,第三方網站上提供的連結可能包含連結中嵌入的跟蹤技術。 跟蹤是通過重定向系統完成的。 重定向系統使我們能夠了解電子郵件收件者如何使用連結。 其中一些連結將使我們能夠識別您親自點擊了該連結,並且該連結可能會附加到我們持有的有關您的個人資訊中。 這些數據用於改進我們為您提供的服務,並幫助我們瞭解行銷活動的效果。
  • 第三方網站和服務。 我們與許多營銷傳播技術服務提供者合作。 這些服務提供者可能會使用各種數據收集方法來改善我們與他們簽訂合同的營銷活動的績效。 收集到的信息可以在我們的網站上收集,也可以在我們的營銷傳播出現的網站上收集。 例如,我們可能會在第三方網站上顯示我們的橫幅廣告時收集數據。

4. 我們如何使用您的資訊

我們收集和您提供的資訊是為了向您提供相關信息和您請求的服務,以及各種其他目的,包括但不限於:

  • 提供、分析和改進服務;
  • 聯繫您;
  • 向您發送有關我們或代表我們的關聯公司的其他臨床服務或一般健康的資訊;
  • 使用您的資訊進行研究,這些資訊可能需要您的單獨書面授權;
  • 根據我們的網站使用條款,防止潛在的禁止或非法活動;和
  • 用於我們在收集您的資訊時根據您的同意向您披露的任何其他目的,但須遵守 HIPAA 和 HIPAA NPP 規定的任何適用限制。

5. 我們如何共用您的資訊

我們不會將您的個人資訊出售或出租給任何第三方。 我們可能會根據本政策向我們信任的第三方業務合作夥伴披露您的個人資訊。我們與許多合作夥伴合作,幫助我們處理您的請求、提供客戶服務和支援、發送電子郵件行銷通信,並提供您期望從我們獲得的高品質體驗。我們將與這些第三方共用您的個人資訊,以允許他們履行他們提供給我們的服務。這些第三方合作夥伴簽訂了合同,以確保您的個人資訊安全,並且不會出於履行我們向他們請求的服務以外的任何原因使用這些資訊。除本政策所述情況外,未經您的通知和同意,我們不會與第三方共用您的資訊,除非屬於以下情況之一:

  • 回應執法部門或其他政府機構的正式授權資訊請求。
  • 遵守任何法律、法規、傳票或法院命令。
  • 調查並説明防止安全威脅、欺詐或其他惡意活動。
  • 執行或保護公司或其子公司的權利和財產。 保護公司員工的權利或人身安全。

在某些情況下,公司可能會決定在選定的國家/地區購買、出售、重組或合併其業務。 在這種情況下,可能需要與潛在或實際的合作夥伴或關聯公司共用或接收個人資訊。 在這種情況下,公司將確保按照本政策使用您的個人資訊。

6. 您的選擇和選擇您的隱私偏好

我們希望為您提供您所要求的相關信息。 在可能的情況下,我們將始終提供有關我們收集哪些資訊以及您如何管理與此類信息相關的任何偏好的選項。 如果我們提供基於訂閱的服務,例如電子郵件通訊,我們將允許您在資訊收集時或在您訂閱時收到我們的通信后的任何時間選擇您提供的資訊。 事務性或面向服務的消息(如預約確認消息)通常被排除在此類首選項之外,因為此類消息是回應您的請求或提供服務所必需的,並且不用於行銷目的。 除非您同意接收此類行銷資訊,否則我們不會故意向您發送電子郵件通訊和行銷電子郵件。 在您請求接收這些電子郵件後,您可以隨時通過選擇每封電子郵件底部的“取消訂閱”鏈接來選擇退出它們。 請注意,退出宣告或取消訂閱可能會影響您要求我們向您提供的其他服務,其中電子郵件通信是所提供服務的要求。

7. 短信

您可能有機會接收來自公司、其關聯公司、相關實體以及第三方的短信或“文本”消息、預先錄製的語音消息或自動撥號電話。 此類消息可用於驗證您的身份或行動裝置,並為您提供有關您可能請求的服務或產品的資訊更新。 在向本公司提供您的行動裝置號碼或手機號碼時,您明知同意本公司或本公司根據本公司的網站使用條款使用您的手機號碼或行動裝置號碼。 在提供您的號碼時,您表示您有權同意通過您提供給公司的電話號碼或您向我們發送簡訊請求的電話號碼接收簡訊。 您進一步確認,無需購買即可選擇加入此服務,並且您可以隨時按照 MDVISIT CLINIC 的指示選擇不接收此類簡訊。 因此,應始終注意限制此類消息中包含的個人資訊,尤其是受保護的健康資訊。 您從我們這裡收到的任何此類通信都將根據您的偏好和本政策進行管理。

8. 對您個人資訊的準確性和訪問

我們努力準確維護和處理您的資訊。 我們制定了流程,根據相關的數據治理框架和法律要求維護我們的所有資訊。 我們採用旨在幫助我們保持輸入和處理資訊準確性的技術。 如果我們可以為您提供訪問我們擁有的個人資訊的許可權,我們將始終要求您提供使用者名和密碼,以説明保護您的隱私和安全。 我們建議您妥善保管密碼,定期更改密碼,不要向任何其他人透露密碼或允許任何其他人使用密碼。 要查看和更改您提供給我們的個人資訊,您可以登錄您的帳戶並按照該網頁上的說明進行操作,或直接與我們聯繫尋求説明。

9. 未成年人資訊

我們不會故意允許未滿十八 (18) 歲的個人創建允許訪問我們服務的帳戶。 我們不會將網站定位到未成年人,也不會期望他們參與我們的網站或服務。 我們鼓勵家長和監護人提供充分的保護措施,防止未成年人在互聯網上不情願地提供資訊。 如果我們知道我們收集的有關未成年人的任何個人資訊,我們將採取措施將其從我們的系統中刪除。

10. 第三方網站

本政策 不適用於 由第三方或我們的關聯公司維護或運營的網站或其他域。 我們的網站可能會連結到第三方網站和服務。 例如,如果您點擊本網站上的廣告,您可能會被帶到另一個我們不擁有或控制的網站。 這些連結不是對這些網站的認可,本政策不適用於這些網站。 由於本政策不適用於這些第三方網站,因此我們鼓勵您在使用服務或網站並提供任何資訊之前閱讀第三方網站發佈的任何隱私政策。

11. 對於美國使用者

本政策和網站僅適用於美國境外的使用者(“國際網站使用者”)。 如果您 不是 國際網站使用者,請訪問我們的國內網站和隱私政策。 如果您是中國網站使用者,請訪問我們的中國網站和隱私政策。

12. 數據控制者聯繫資訊

在 (i) 《通用數據保護條例》(2016 年 4 月 27 日歐洲議會和理事會第 2016/679 號條例 (EU) 或“GDPR”), (ii) 2018年數據保護法, (iii) 《2018 年數據保護法》中規定的構成英格蘭和威爾士、蘇格蘭和北愛爾蘭法律一部分的 GDPR(即“英國 GDPR”),以及 (iv) 任何國家或其他司法管轄區的任何其他適用的數據保護立法(統稱為“國際數據保護法”),個人對其個人資訊或國際數據保護法定義的“個人數據”擁有特定權利。 就本政策而言,公司作為數據控制者運營。 我們從您那裡收集的任何個人數據均在美國根據本政策的條款進行處理。 我們從您那裡收集的任何個人數據都是為了我們業務的合法利益而處理的,我們向您提供服務是此類處理的合法方式。 您可以隨時撤回對我們使用您的個人數據的同意,如下所述。 我們只會在向您提供您同意的信息和服務、遵守法律和以下權利所需的時間內保留您的個人數據。

資料控制者是:
姓名: MDVISIT JV, LLC d/b/a MDVISIT CLINIC
聯繫地址: 220 West 6th Street, 小石城, AR 72201,
電郵地址: [email protected]

13. 國際網站使用者/訪問者權利

作為國際使用者,您可以通過以下方式通知我們,行使以下任何權利,但須驗證您的身份:

  • 訪問。您可以發送電子郵件至 [email protected] 索取我們網站資料庫目前包含的個人數據的副本。
  • 自動化處理和決策。您可以發送電子郵件至 [email protected] 要求我們停止將您的個人數據用於自動處理,例如分析。 請在您的電郵中解釋您希望我們如何限制對您的個人數據的自動處理。 當無法進行此類限制時,我們會為您提供相應的建議。 然後,您可以選擇行使本政策項下的權利,包括撤回對處理您的個人數據的同意。
  • 更正或糾正。您可以通過直接存取您的帳戶來更正我們網站資料庫當前包含的個人數據,或者發送電子郵件至 [email protected] 要求我們更正或更正您提供給我們的任何個人數據。 如果我們認為更改資訊會違反任何法律或法律要求或導致資訊不正確,我們可能不會滿足更改資訊的請求。 在適用的情況下,我們將確保與受信任的第三方共用此類更改。
  • 限制處理。在適用的情況下,您可以通過通過電子郵件向 [email protected] 提交請求來限制對您個人數據的處理。 請在您的電郵中說明您希望我們如何限制對您的個人數據的處理。 當無法進行此類限制時,我們將為您提供相應的建議。 然後,您可以選擇行使本政策項下的任何其他權利,包括撤回您對處理您的個人數據的同意。 在適用的情況下,我們將確保與受信任的第三方共用此類更改。
  • 對象進行處理。在適用的情況下,您有權通過電郵向 [email protected] 提交請求來反對處理您的個人數據。 如果無法提出此類異議,我們將為您提供相應的建議。 然後,您可以選擇行使本政策項下的任何其他權利,包括撤回您對處理您的個人數據的同意。 在適用的情況下,我們將確保與受信任的第三方共用此類更改。
  • 便攜性。 根據要求,在可能的情況下,我們可以為您提供您的個人數據的副本。 您可以通過電郵向 [email protected] 提交請求。 當此類請求無法兌現時,我們將為您提供相應的建議。 然後,您可以選擇行使本政策項下的任何其他權利,包括撤回您的同意。 在適用的情況下,我們將確保與任何受信任的第三方共用此類更改。
  • 撤回同意。您可以隨時通過電郵通知我們,撤回您對我們通過本網站處理您的個人數據的同意,電郵是 [email protected]。 使用與您的網站帳戶關聯的相同電子郵件位址,只需在電子郵件的主題行中輸入“撤回同意”字樣即可。 在收到此類撤回同意後,我們將確認收到並繼續停止處理您的個人數據。 在適用的情況下,我們將確保與受信任的第三方共用此類更改。
  • 擦除。如果您希望停止使用我們的網站並從我們的網站中刪除您的個人數據,那麼您可以通過發送電郵至 [email protected] 提交請求。 在收到此類刪除請求后,我們將確認收到,並在您的個人數據被刪除後進行確認。 在適用的情況下,我們將確保與受信任的第三方共用此類更改。

提交投訴或問題。 如果您想就我們如何處理您的個人數據提出投訴,您可以按以下方式聯繫我們。 您也可以根據適用的數據保護法提出投訴。 例如,如果您居住在歐盟成員國,您可以向您所在國家/地區的監管機構提出投訴。 如果您居住在英國,您可以向英國資訊專員辦公室(UK ICO)提出投訴。

14. 您的個人資料可能發送到的國家/地區。

在某些情況下,我們可能需要將您的資訊傳輸到歐盟、英國或收集您數據的其他國家/地區之外(例如,傳輸到我們的總部和各個子公司,或者如果我們使用來自其他國家/地區的第三方服務提供者)。 在這些情況下,我們將採取適當的保護措施,例如集團內部數據傳輸協定或標準合同條款,以確保您的資訊得到安全處理,並符合本政策和適用法規。 如果您需要有關我們採取的保護措施的更多資訊,您可以通過發送電郵至 [email protected] 與我們聯繫來索取此類資訊。

15. 保護我們收集的資訊

我們使用合理的技術、管理和物理保護措施來保護您的個人資訊(包括 PHI)免遭意外丟失以及未經授權的訪問、使用、更改和披露。 但是,我們永遠不能保證 100% 的安全性。 您也有責任通過正確使用和保護用於訪問您的個人資訊的任何在線憑據(例如使用者名和密碼)來保護您的資訊。 如果您認為您的憑據已洩露,請更改您的密碼。 如有任何實際或疑似未經授權的使用,請立即通知我們。

16. 本政策的變更

本政策描述了我們通過本網站收集的信息的現行政策和做法。 我們正在不斷改進和增加本網站的特性和功能以及我們提供的服務。 如果我們對本政策進行任何更改,修訂後的政策將發佈在此網頁上,更改日期將在上面的“最後修訂”塊中報告。 您可以通過點擊「隱私政策」連結(通常在螢幕底部)從我們的任何網頁訪問此頁面。

17. 如何聯繫我們

我們重視您的意見,並歡迎您的反饋。 要就本政策或您的個人資訊與我們聯繫,請發送電郵[email protected]

MDVISIT CLINIC 的虛擬第二醫療意見